بیشتر تصمیمات خرید براساس اعتماد، اطمینان و احساس ارتباط یا احساساتی است که افراد در رابطه با یک محصول، خدمات یا شخص دارند. این امر مربوط به برندسازی است. برند، انتظارات، تصویر و تصوراتی است که با دیدن یا شنیدن یک نام، محصول یا لوگو در ذهن دیگران ایجاد می‌گردد. در زندگی نیز مانند تجارت، برندسازی موثرتر، قدرتمندتر و پایدارتر از بازاریابی و فروش است و راهی موثر برای حذف رقبای شماست. این امر در خصوص تاثیرگذاری بر دیگران، از طریق ایجاد هویت برند است که ادراکات و احساسات خاصی را با آن هویت مرتبط می‌کند. برندها بسیار مهم و قدرتمند شده‌اند که می‌توان آن را با این واقعیت نشان داد که ما روزانه در معرض هزاران پیام برند قرار می‌گیریم و مردم مایل‌اند قیمت‌های بسیار بالاتری را برای برندی که می‌شناسند و به آن اعتماد دارند، در مقایسه با برندهایی که با آن‌ها آشناییت ندارند، بپردازند؛ بنابراین زمان آن فرا رسیده است که روی برندسازی تمرکز کنید!
به تعریف دیگر، برند وعده و تعهد دائمی انجام آن است که به مصرف‌کننده از سوی صاحب برند داده می‌شود و هویت ذهنی و رابطه‌ای است که در اثر انجام آن وعده ایجاد می‌گردد. یک نام هنگامی به برند تبدیل می‌شود که مصرف کننده آن را در ذهن خود با یک جوهره، با یک سری فواید و ویژگی‌های متفاوت ارتباط دهد.
وقتی از برند حرف می‌زنیم، منظورمان برندهای بزرگ و بین‌المللی مانند اپل و آمازون و گوگل و کوکاکولا نیست، بلکه برندهای کوچک‌تر، ملی و محلی هم هست. برندهایی که در رقابت هستند تا سهم خود را از سبد زندگی‌مان کسب کنند.
برند می‌تواند یک ابزار تمایز باشد و فرد/ سازمان/ محصول را نسبت به رقبایش متمایز کند. این تمایز می‌تواند ریسک مخاطب/ مشتری را کاهش دهد.
برندینگ چه کار می‌کند؟
برندينگ، فرايند تحقیق، توسعه و به کارگیری يک ويژگی مشخص يا مجموعه‌ای از ويژگی‌ها برای شخص/سازمان است، به نحوی‌که مصرف‌کنندگان بتوانند برند شما را به محصولات یا خدماتتان ربط دهند. برندینگ یک فرآیند تکراری و مستمر است و نیازمند لمس قلب مشتریان و کسب‌وکارتان است.
در واقع برندینگ از زمان شروع تا همیشه ادامه خواهد داشت. برندینگ صرفاً یکسری وظیفه تعیین شده نیست که در ساعت خاص و مکان خاص انجام شود، یک جزء جدایی‌ناپذیرِ همه جانبه است که ابعاد مختلف دارد.
با تداعی کلمه برند برخی افراد فکر می‌کنند برند صرفاً مثبت است. این تصویر اشتباه است، برخی از برندها تداعی و تصویر منفی‌ای از خود در ذهن مخاطب ایجاد کرده‌اند. ما هرچه بکاریم درو خواهیم کرد. در صورت داشتن هویت برند، قوانین و باید و نبایدها، تصویردرست، ارائه و پرزنت درست و بجا، تبلیغات و کمپین‌های تبلیغاتی صحیح، ارتباط و پشتیبانی با مخاطب و … می‌توان برند قوی و ماندگار ساخت.
بدون دیدگاه